最新更新日：2023年7月13日
感谢您对巧虎的信任！倍乐生商贸（中国）有限公司（以下简称“我司”）作为巧虎的运营者，深知个人信息对用户（以下简称“您”）的重要性，我司将严格依据中华人民共和国法律法规以及遵循正当、合法、必要性的原则，保护您的个人信息。
*请注意：在您使用巧虎各项产品/服务前，请仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您使用或继续使用巧虎的产品/服务，即表示您同意我司按照本政策使用和处理您的信息。未来我司可能会不时依据法律法规或业务调整对本政策进行修订，当本政策发生变更后，我司会在版本更新后通过显著位置提示或推送通知、消息等形式向您展示变更后的内容。
您需理解，只有在您确认并同意变更后的《个人信息保护政策》，我司才会依据变更后的《个人信息保护政策》收集、使用、处理和存储您的个人信息；您有权拒绝同意变更后的《个人信息保护政策》，但请您知悉，一旦您拒绝同意变更后的《个人信息保护政策》，可能导致您不能或不能继续完整使用巧虎的相关服务和功能，或者无法达到我司拟达到的服务效果。
一、我司如何收集和使用您的个人信息
我司在提供“巧虎”各类商品以及相关服务、组织各类活动和业务（含各类营销活动）时，会收集和使用与您有关的个人信息。您有权选择不提供相关信息，但是这样可能导致您无法使用我司提供的相关产品、服务或参加我司组织的活动、业务，敬请知悉。我司仅会出于以下目的，收集和使用与您相关的个人信息，具体情况包括：
1.服务体验
在您申请“巧虎”商品或相关服务内容（含线上体验及 APP 服务等）时，我司需要收集和使用您的姓名、手机号码、家庭固话及地址。
2.商品订购、寄送及与商品相关的客户服务
在您申请“巧虎”商品时，为向您寄送相关商品、提供商品相关的客户服务，我司需要收集和使用您的姓名、手机号码、地址、以及您子女的姓名和生日。其中，您子女的姓名和生日属于敏感个人信息，我司收集该项个人信息是为了完成商品和服务订单处理、确认适龄商品版本和适龄关联商品与服务内容联络推送等，您提供的该项个人信息将仅用于前述处理目的，不会对您子女的合法权益造成不利影响。
3.商品及活动介绍通知、其他营销活动等
为通过短信、邮件、电话、微信等方式不定期向您发送资讯广告、促销信息、活动通知等商品及活动介绍，以及完成市场调查、数据统计及营销资料的制作、研究、企划等营销活动，我司需要收集和使用【您的姓名、手机号码、地址、以及您子女的姓名和生日】等信息。其中，您子女的姓名和生日属于敏感个人信息，我司收集该项个人信息是为了【向您发送适龄商品和活动服务的相关信息、完成上述营销活动】，您提供的该项个人信息将仅用于前述处理目的，不会对您子女的合法权益造成不利影响。
二、我司如何共享您的个人信息
我司非常重视个人信息保护，除法律另有规定外，我司不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息。您理解并确认，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我司的某些服务将由关联公司或授权合作伙伴提供。我司的关联方包括：
① 倍乐生商贸（中国）有限公司及其下属子公司、分支机构、投资公司或者与其存在直接或间接控股合作的公司。
② 与前述➀所列主体存在商业项目合作、委托、协作等关系的合作伙伴，包括：物流或快递公司、商品销售公司、品牌和营销推广公司、市场调研或咨询公司、其他在业务实施中有关联的公司（如有重大调整将在巧虎官网等官方页面上另行发布）。我司会要求和采取措施督促关联公司和授权合作伙伴遵守信息保护义务，谨慎管理、保护和使用个人信息。
除再次获得您明确同意或授权外，我司可能会仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享或委托处理您的个人信息。通常此类共享或委托处理包括：根据行政、司法等有权机关的要求提供必要信息；为提供账号一致性服务与关联公司共享必要信息；为提供配送、第三方支付等服务与有关合作商、第三方商家、支付机构等共享有关的必要信息；为提供客服服务与第三方供应商共享必要信息等。
*我司：指倍乐生商贸（中国）有限公司及其下属子公司、分支机构、投资公司或者与其存在直接或间接控股合作的关联公司。
*第三方：指与我司存在商业项目合作、委托、协作等方面的合作伙伴，包括：
1、物流或邮寄公司 2、商品销售公司 3、品牌和营销推广公司 4、市场调研或咨询公司 5、其他与我司在业务实施中有关联公司（如有重大调整我司会另行发布）
三、您如何管理您的个人信息
如果您希望查询、更正、补充和删除您的个人信息，改变您授权同意的范围或撤回授权的，或者您对我司如何处理个人信息有任何问题或者疑虑，请您可通过下述方式与我司取得联系，我司会依照本政策及中国法律法规处理您的请求，并在 15 个工作日内回复您的要求
您提供的个人信息保存期限为自您提供之日起至上述个人信息的处理目的完成为止。原则上，您提供的个人信息将存储于中国境内（仅限于本政策的目的，境内不含香港、澳门、台湾）。
如您不想接收来自前述除商品订单信息以外的短信、微信、邮件、电话、物流与邮寄服务，我司可根据您的申请办理退阅，申请方式包括根据短信的提示退订或者致电我司客服热线等。
四、联系我司
您可以通过我司客服热线【固定电话（免费）： 800-820-5099；手机（免费）：400-820-5099；未开通 800、400 地区请拨打：021-61611122（付费）】与我司联系。客服热线服务时间为：工作日 9:00-18:00（法定节假日除外）。
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